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1分
一汽大众全新速腾后悬挂
一汽-大众速腾
2014-07-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT84450(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-23 12:07:42
投诉地区
4S店名称永鑫汽车
里程数(KM)18000
购车时间2012-11-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人的车在过减速带以及稍微颠簸路面,明显感觉后轮抖动厉害,存在安全隐患; 与此同时,国内多次报道该类板车出现断梁事故,近期已有多达近20起悬挂纵臂断裂事件,厂家解析为个案毫无说服力,以及厂家突然在5月份改款,本人表示非常担忧,无法排除该车非独立悬架设计缺陷,以及存在发生断梁事故隐患,速腾的扭力梁悬挂(尤其是悬挂纵臂)究竟有没有安全隐患?近期出现的扭力梁悬挂纵臂断裂的原因是什么?为什么在正常行驶或低速行驶的过程中出现纵臂断裂且断裂部位很相近?强烈要求厂家出具质量安全保证相关说明书,或召回更改独立悬架。悬挂的安全直接关系到全国50万车主的安全,请一汽大众给予足够的重视。
2017-03-27 11:52
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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