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1分
进口大众R36旅行版发动机大修后5000公里内发动机损坏
大众(进口)PASSAT
2014-07-24
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT84501(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-24 10:07:08
投诉地区
4S店名称汕头市众驰汽车
购车时间2011-11-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
进口大众R36旅行版发动机烧机油,车主自费(更换活塞,连杠,费用约8万人民币)在4S店大修后5000公里内发动机损坏,4S店建议1,镗缸维修发动机(客户不同意)。2,跟换新发动机,但是要求客户承担35%费用(承担8万人民币)。
车主相关投诉
2014-07-28 09:07
最终结果
用户表示去的4S店是广东汕头众驰大众(该经销商是进口大众),因此无法受理。
2014-07-29 06:07
最终结果
上海大众回复:
用户表示去的4S店是广东汕头众驰大众(该经销商是进口大众),因此无法受理。
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量702
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1
发表最终结果1166
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