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新速腾后悬架存在安全问题
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT84946(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-04 01:08:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳北奇建龙岗店 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2014-05-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年5月4日购买2014新速腾为扭力梁悬挂，买车时一再追问最近有无新款上市，但4S工作人员告知不会存在新款上市，但在没有任何官方公告和4S店告知的情况下，2014年5月就上市独立悬挂的新速腾，仅仅相隔几天，这有明显的欺诈行为，作为一个知名企业生产出这么不负责任的车，应该做出一些诚信来补偿消费者，维权，一汽大众必须给个说法。强烈要求更换后悬挂，并且扭力梁悬挂新速腾有断梁的情况，设计有缺陷，强烈要求一汽大众召回，保障消费者权益！否则，将维权到底！
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2017-03-27 13:41
最终结果
一汽大众回复：此案例已转至相关负责部门处理，感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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