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(宋先生)
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(李先生)
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(潘先生)
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(刘先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
宝马(进口)3系4S店修坏车辆,其售后人员辱骂推搡拉拽消费者
(李先生)
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发表投诉
1分
奔驰CLS350空调压缩机损坏
奔驰(进口)
CLS级
2014-08-05
12.8万
0
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投诉人
杨
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT85010
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CLS级
2012款 CLS 350 CGI
投诉时间
2014-08-05 03:08:03
投诉地区
北京
4S店名称
上海汇之星汽车维修服务公司
里程数(KM)
60999
购车时间
2011-10-26
车保状态
已过保
诉求
维修、
其它
投诉问题
电气化-空调
费用问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
奔驰CLS350空调压缩机损坏,本车购车两年多,共行驶6万公里前几天正常行驶空调突然没了冷气 出的只有自然风 外面天气高达38度 开着奔驰只能打开窗户 ,去检查4S店要求更换压缩机而且不知道是什么原因造成损坏,说是我开的时间太长了?难道压缩机对奔驰来说也是易损件??而空调压缩机的费用又如此昂贵,这绝对是车辆本身的质量问题,难道奔驰汽车的质量如此差劲?还不如国产?而且说我是11年购买的 不享受现在的3年质保??为什么老车主购车价格更高确享受不到更好的服务???作为消费者心理很是不平衡,希望能得到快速解决。
2016-01-14 16:36
最终结果
奔驰回复:经确认,本投诉相关经销商已经为客户提供了妥善的解决方案,客户表示同意
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量
715
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
79%
发表临时结果
81
次
发表最终结果
711
次
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