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1分
后悬架有断裂隐患
一汽-大众速腾
2014-08-06
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT85060(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-06 04:08:05
投诉地区
4S店名称四川华星大众汽车销售服务有限公司
里程数(KM)24897
购车时间2013-04-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新速腾后悬架怀疑有明显设计问题,通过网络,新闻媒体等得知。全国有多起新速腾后悬架断裂事件发生,加之2014年5月新上市速腾,一汽大众将后悬架更换为独立悬架,更加使人肯定了原速腾后悬架设计的缺陷,以及悬架的不安全、不稳定。请一汽大众务必给广大车主一个说明,说明必须是通过不受外部干扰的第三方公司给出的,具有公正、严明的正规报告,用数据来证明一汽大众所坚持的安全、可靠。
2017-03-27 14:02
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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