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1分
上海大众朗行异响严重请求厂家召回
上汽大众朗行
2014-08-12
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT85346(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-12 08:08:26
投诉地区
4S店名称上海大众杭州金畅4S
里程数(KM)2650
购车时间2014-03-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年3月23日在富阳上海大众4S店提的车,车子开了一个星期就出现驾驶座椅发出吱嘎吱嘎的声音,后来去4S换了座椅支架。接下来开车中发现车子内部多处存在异响,前后去4s店不下十次,中间又换了又驾驶座椅支架,现在声音还是有多处,买了个新车就跟开着一辆开了好几年的车一样实在受不了了,整个人为了这个事情都已经精疲力尽。我的诉求是厂家能召回这样严重存在质量问题的车,老百姓买个车不容易,你们不能这么坑我们!
2017-02-17 16:35
最终结果
上汽大众回复:由于时效的原因,用户若认为仍有未尽事宜,可拨打客服热线400-820-1111进行反馈,我司会尽快为您提供受理服务,感谢您的谅解!
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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