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2分
东风雪铁龙世嘉前挡玻璃下胶条密闭不严，在下雨时雨水要进入发动机仓
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT85627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-19 03:08:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东安汽贸 |
| 购车时间 | 2011-03-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2014-08-21 11:08
撤销成功:2014-08-31 11:08
2014-08-20 04:08
最终结果
对于该车出现的问题，4S店已提供处理方案并邀约客户进店检查处理，目前等待客户到店中。
2014-08-20 06:08
最终结果
东风雪铁龙回复：
对于该车出现的问题，4S店已提供处理方案并邀约客户进店检查处理，目前等待客户到店中。
对于该车出现的问题，4S店已提供处理方案并邀约客户进店检查处理，目前等待客户到店中。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-08-21
汽车总部电话很快就回访过来，帮助联系了当地的4s店。4s店也很迅速的打来电话，承诺进站免费维修，需要更换的话免费更换
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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