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速腾断轴
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 方女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT85799(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-22 04:08:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州新区国懋4S店 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2014-04-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因为我于2014年4月购买一汽大众速腾，5月底提的车，车型属于非独立悬挂，经过网上投诉此非独立悬挂存在断轴隐患，为了考虑人身安全，希望厂家召回，给我们消费者一个负责任的态度，车是有价的，但是生命是无价的 ，希望厂家要以12分的重视来确保消费者的权益和重视消费者的人生安全，这不是一个人，而是一个家庭，好几条生命！希望厂家尽快给出明确答复，最好的办法就是召回，换独立悬挂给到每一位消费者！切实做好此项工作，确保大众品牌口碑！
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-27 14:40
最终结果
一汽大众回复：此案例已转至相关负责部门处理，感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9165宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9530次
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