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1分
江铃汽车宝典欺骗行为
江铃宝典
2014-09-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江铃
投诉编号QT86398(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-09-09 05:09:28
投诉地区
4S店名称泉州全顺
购车时间2013-03-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在去年购买了的,首保时发现了车没力气,提不起速,从首保时一直到现在都跟该站的工作人员说,每次都说没有问题,直到本次去保养时又说是油泵问题,之后又说油泵没问题,后来又说是柴油滤芯问题,之后让我又花钱去更换柴油滤芯,我也换了,但是一换后问题没有解决反而比之前没有换更糟,尾气冒黑烟,打了N次电话到江铃公司去,却不了了之,该站的工作人员称已经到了保修期了,要修费用要我们自己出,但是这问题不是现在才跟他们说的,从首保到现在每次都有跟他们提过,在没有到保修期前一直跟他们说,现在反而是我的问题了。     自去保差让我自己花钱更换柴油滤心 后赠送我一张300元的保养券,他们又跟江铃汽车公司说拿了300保养券跟我协商处理了,这反而全是用户的责任,不就是欺骗行为,请相关部门解决处理下,谢谢。已经投诉一个多月了,都不了了之去。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT85660
江铃汽车宝典工作人员就会忽悠!
2014-08-19 11:08
2014-11-19 03:11
最终结果
江铃汽车回复:
经协调在油泵的检测站调试油泵总成,问题已解决。2014-11-7车辆里程77692公里,车辆在维修站做常规保养,回访客户反映车况良好。处理完毕
投诉人打分
1分,满意
江铃数据统计:
投诉量158
完成率为96%
回复率93%
满意度为79%
发表临时结果58
发表最终结果356
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