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1分
长安金牛星车车身
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT87043(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-09-26 03:09:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滕州市 |
| 里程数(KM) | 3 |
| 购车时间 | 2011-04-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
长安金牛星车车身上莫名其妙的出现了很多鼓包、.至今还没<完全处理完>。重庆长安打电话协调解决在买新车给予特价、13年公司先赔偿完现金拉、今年6月把旧金牛星卖吊、然后给长安公司多次沟通下、14年8月26号经公司领导同意在临沂骐隆专卖定一辆金牛星，有现车两辆标配的说以定完明儿提、非让我定舒适的、还没有现车、27号去拿车没有想忠还给店长发生口角，没提成车。公司至没有合理处理。
就看投诉网的拉！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2014-09-26 04:09
最终结果
汽车投诉网：
您好！
感谢您对长安汽车的支持，我们对每一位客户的投诉都非常重视。接到投诉后，我们立即安排长安特约服务站枣庄市长安汽车销售有限公司滕州分公司及时与客户梁玉广联系，客户自述：该车早已转卖，只是想以此事为由向长安公司购买一辆特价车。本公司没有承诺销售特价车一事，也无法满足客户的要求，投诉并非事实。谢谢！
长安汽车客户服务部
2014-09-26
2014-09-26 06:09
最终结果
长安商用回复：
感谢您对长安汽车的支持，我们对每一位客户的投诉都非常重视。接到投诉后，我们立即安排长安特约服务站枣庄市长安汽车销售有限公司滕州分公司及时与客户梁**联系，客户自述：该车早已转卖，只是想以此事为由向长安公司购买一辆特价车。本公司没有承诺销售特价车一事，也无法满足客户的要求，投诉并非事实。谢谢！
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2014-09-26 06:09
最终结果
长安商用回复：
感谢您对长安汽车的支持，我们对每一位客户的投诉都非常重视。接到投诉后，我们立即安排长安特约服务站枣庄市长安汽车销售有限公司滕州分公司及时与客户梁**联系，客户自述：该车早已转卖，只是想以此事为由向长安公司购买一辆特价车。本公司没有承诺销售特价车一事，也无法满足客户的要求，投诉并非事实。谢谢！
感谢您对长安汽车的支持，我们对每一位客户的投诉都非常重视。接到投诉后，我们立即安排长安特约服务站枣庄市长安汽车销售有限公司滕州分公司及时与客户梁**联系，客户自述：该车早已转卖，只是想以此事为由向长安公司购买一辆特价车。本公司没有承诺销售特价车一事，也无法满足客户的要求，投诉并非事实。谢谢！
投诉人打分
1分，满意
长安凯程数据统计:
投诉量511宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果4次
发表最终结果15次
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