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1分
长安商用 金牛星 三元催化换了四个。什么毛病还没查出来。上报厂家技术室了
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT87489(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-11 10:10:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长元 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2013-06-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
三元催化换了四个。什么毛病还没查出来。上报厂家技术室了。同时伴有灭火。
2014-10-21 11:10
最终结果
汽车投诉网：
您好！
感谢您对长安汽车的支持，我们对每一位客户的投诉都非常重视。在接到投诉后，我们立即安排长安特约服务站宿迁长元汽车销售服务有限公司及时与客户胡先生联系，秉着长安亲情服务的原则，已联系客户到服务站处理。谢谢。
长安汽车客户服务部
2014-10-21
2014-10-21 06:10
最终结果
长安商用回复：
感谢您对长安汽车的支持，我们对每一位客户的投诉都非常重视。在接到投诉后，我们立即安排长安特约服务站宿迁长元汽车销售服务有限公司及时与客户胡先生联系，秉着长安亲情服务的原则，已联系客户到服务站处理。谢谢。
感谢您对长安汽车的支持，我们对每一位客户的投诉都非常重视。在接到投诉后，我们立即安排长安特约服务站宿迁长元汽车销售服务有限公司及时与客户胡先生联系，秉着长安亲情服务的原则，已联系客户到服务站处理。谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安凯程数据统计:
投诉量511宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果4次
发表最终结果15次
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