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1分
后悬挂
一汽-大众速腾
2014-10-29
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT88242(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-29 08:10:33
投诉地区
4S店名称商丘市一汽大众众捷4S店
里程数(KM)25200
购车时间2013-06-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我所购买的新速腾轿车后悬挂存在断裂的严重安全隐患,大众召回给出的方案根本无法让人接受!!!为什么2014年5月份之后的新速腾全部更换成独立悬挂?车本身没有问题你为什么要换?我现在不要求你更换独立悬挂,我要求退车!!!!
2014-11-28 03:11
最终结果
一汽大众回复:
    回访客户,联系客户沟通处理。

网站回复:
  一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
2014-11-28 03:11
最终结果
一汽大众回复:
    回访客户,联系客户沟通处理。

网站回复:
  一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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