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1分
一汽大众新速腾后悬架断裂安全隐患
一汽-大众速腾
2014-10-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT88265(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-29 02:10:58
投诉地区
4S店名称南阳众业
里程数(KM)7300
购车时间2014-02-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2014年购买了一汽大众新速腾车,开了三个月就看到全国范围内有陆续断后梁的报道,我也很害怕,因为自己的车上坐的都是我的家人,要是高速时断梁后果不堪设想,从5月份我就很少开这个车了,省吃俭用买车是为了提高生活质量,谁知道现在这辆车成了我的烦心事。到10月份大众公布召回新速腾车辆,但是召回方案太奇葩了,糊弄我们这些老百姓,加装金属衬板根本解决不了后悬挂断裂的隐患,我坚决不同意这种无良的召回方案。 只希望一汽大众给我们这些速腾车主一个安全的后悬挂,让我们有车可开,并且开着放心。
2014-11-28 03:11
最终结果
一汽大众回复:
    回访客户,联系客户沟通处理。

网站回复:
  一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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