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1分
速腾悬挂问题
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT88344(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-31 01:10:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南永通 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2012-10-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
由于纵臂设计强度不够，导致这一部位在受到比较大的作用力时变形严重，极易超出材料本身的弹性变形范围，在反复塑性变形作用下材料疲劳，导致纵臂从单位面积应力最大的中部上边沿首先出现开裂，并最终全部断开。汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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速腾纵臂如同一根“扁担”，中间压在后轮上，两头担着车身。这根\\\"扁担\\\"本应该“两头尖来中间宽”，实际正相反，是：“两头宽来中间尖”，设计“瑕疵”和“缺陷”太明显，一不小心就会断！汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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因此，速腾纵臂存在严重设计“瑕疵”和“缺陷”，并对行车安全构成重大安全隐患！
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
2014-12-25 10:12
最终结果
一汽大众回复：
回访客户，联系客户沟通处理。
网站回复：
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回，车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
回访客户，联系客户沟通处理。
网站回复：
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回，车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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