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发表投诉
1分
众泰Z300往左边方向打不动,卡死,导致严重事故
众泰
Z300
2014-12-06
5万
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返回主投诉:
【众泰汽车 后轮吃胎严重】
投诉人
郑
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT89542
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Z300
2012款 1.5 精英型
投诉时间
2014-12-06 08:12:00
投诉地区
湖南
娄底
4S店名称
众盛汽车
里程数(KM)
29565
购车时间
2012-10-28
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-转向系统
零部件及配套-轮胎
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
方向往左打不动,突然失灵卡死,导致高速翻车。方向机有异响,事故前曾多次向4S店反应此情况,他们一直回复属于正常现象。另外后轮胎吃胎严重,尤其是右后轮几乎磨光。前轮还比较完好。
返回主投诉:
【众泰汽车 后轮吃胎严重】
2014-12-15 10:12
最终结果
收到贵网转发的投诉,经调查车辆出现交通事故后,客户通过保险公司理赔已经在外部维修厂修复。过了一个多月后,又到服务站反馈由于方向发卡导致翻车。经查看现场的事故照片,路面比较湿滑,判断为正常的交通事故。
2014-12-17 06:12
最终结果
众泰汽车回复:
收到贵网转发的投诉,经调查车辆出现交通事故后,客户通过保险公司理赔已经在外部维修厂修复。过了一个多月后,又到服务站反馈由于方向发卡导致翻车。经查看现场的事故照片,路面比较湿滑,判断为正常的交通事故。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
众泰汽车 后轮吃胎严重
】的集体
进入集体投诉(70宗)
涉及品牌:
众泰
涉及车系:
T600、
Z300、
大迈X7
说明:
后轮吃胎严重
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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