专业的汽车质量投诉平台

1分
一汽大众速腾私自更换后悬挂
一汽-大众速腾
2014-12-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT89684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-12 08:12:33
投诉地区
4S店名称芜湖风之星汽车服务有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2013-06-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一汽大众一直声称速腾后悬挂爆漆鱼尾纹裂口为正常现象,弯曲超过2mm才更换后悬挂。但是,质检总局发布的国家标准《机动车运行安全技术条件》第9.3.1条规定:“悬挂系统结构件不得有变形或残损”,第9.4.2条规定:“前、后桥不应有变形或裂纹”。 而现在56万速腾车主检查下来,95%以上的车辆存在上述情况;因此,大众速腾汽车非独立后悬明显为不合格产品。
2017-03-27 15:45
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
2017-03-27 15:45
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有