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1分
不满一汽大众速腾后悬挂召回方案
一汽-大众速腾
2014-12-22
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT90043(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-22 07:12:38
投诉地区
4S店名称江苏如皋神州汽车销售服务有限公司
购车时间2014-04-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我已接到召回通知,但我不同意这种打补丁的方式,明明就有问题,想这样轻猫淡写就算了,这对消费者也太不负责了,虽然目前我的车是没有出现问题,因为常常在高速路上跑,每天开着都是提心吊胆的,如果在高速上因后悬挂断了发生事故那就是大问题了,出现人员死亡的话这个责任谁来承担?如果大众公司一意孤行只是加装衬板而不从根本上解决问题,我们有权利要求退车,为了我们的人生安全,望相关部门引起重视,并协调大众公司来从根本上解决此重大隐患。
2017-03-27 16:07
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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