专业的汽车质量投诉平台

2分
一汽大众速腾飞轮异响,要求享受DSG10年/16万公里质保。
一汽-大众速腾
2015-01-07
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT90526(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-01-07 01:01:51
投诉地区
4S店名称浙江一汽汽车销售服务有限公司
里程数(KM)84000
购车时间2011-03-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
大众1.4T DSG轿车,踩油门提速时发动机舱会发出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降现象,松油门异响消失。当发动机转速在2000转以下时异响特别突出,转速升高以后可能由于发动机本身噪音以及风噪、胎噪的增大而使异响不明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感加大现象,以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响。经4S店检查确认为双质量飞轮故障。
2017-03-27 17:16
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
2017-03-27 17:17
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2017-03-28
感谢!
车主
2015-02-05
已解决,感谢汽车投诉网!
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有