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1分
奥迪A7倒档失效，，正向行驶无法升档，仪表报错
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT91310(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-02-05 06:02:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽奥祥 |
| 购车时间 | 2012-06-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
奥迪A7倒档失效，，正向行驶无法升档，仪表报错
2015-02-06 11:02
最终结果
您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！谢谢
2015-02-09 05:02
最终结果
一汽奥迪回复：
您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！谢谢
您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！谢谢
2015-02-27 10:02
最终结果
经销商服务顾问已与客户取得联系并了解车辆情况，并邀请客户进店检查，客户表示故障已不在现。 后续，客服回访客户，客户反映故障已不在现，如后期出现问题会进店检查，客户表示满意。
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量330宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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