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1分
起亚(进口)佳乐 车门导航出问题现就车门多次解决无果现已经出保
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT91828(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-03-04 11:03:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恩施宏源瑞驰 |
| 里程数(KM) | 34780 |
| 购车时间 | 2013-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
导航出问题，多次要求更换，后来就换了几次天线，没解决，自己在外面购买的导航装上的，车门从购买车出来不到1个月就出问题了（驾驶座门)，，多次找4S店后来换了一个门的锁块，不是中控（要求换中控没换），在不久另外3个门又问题了全部打不开，后来多次要求才给我换中控（换锁块的那个门没换），现经常出问题，一时打得开一时打不开，而且有时候驾驶位门还关不起，多次要求解决就说等出问题了再看，因为门是一时好一时不好，现被4S店拖了两年了，出过保了，4S店就说已经过保了，武汉那边不认了，期间多次前往4S店检察无果，为此问题都花了不下于5000元的油费，因为当时没高速
2019-06-10 01:17
最终结果
起亚中国回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量109宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为90%
发表临时结果1次
发表最终结果124次
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