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1分
鹰潭市江铃4S店修理技术太差,管理理念太落后
江铃宝典
2015-03-17
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江铃
投诉编号QT92233(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-03-17 00:00:00
投诉地区
4S店名称鹰潭市源盛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)29800
购车时间2014-07-16
车保状态
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在2015年2月26日驾驶江铃宝典从湖南开往浙江宁波途径鹰潭的G60高速上撞车,2月27日处理好事故,2月28日车辆拖往鹰潭源盛汽车销售服务有限公司(江铃指定的4S店)修理车辆,从2月28日到3月16日修理完成,试问江铃汽车还是江西生产基地,修理、配件需要这么久吗?多次催促4S店,在3月16日提车,从4S店开车去鹰潭市区(11公里)地下停车场开灯,新换灯不亮,位置不正,一个上一个下的光线,又倒回去修理,一查没插电线,查看亮了就交车,(也不专业调试灯光位置?)我驾车开往鹰潭北动车站接人准备回宁波,一到鹰潭北(距离4S店大概17公里)水温上升到了红线下面,下车看车头处漏水,忐忑的又将车开往4S店修理;试问这江铃4S店这修理技术?江铃汽车的4S店代理这么随便?这么对驾驶员安全不负责任吗?提心吊胆的开了500多公里高速,从早上8点多出发去鹰潭,从鹰潭回家半夜1点多,下车一看后车牌快掉了,真心对这修理无语?????????
2015-09-25 11:42
最终结果
江铃汽车回复:车辆因交通事故在鹰潭维修站维修,由于车辆尚未完工,客户急等车用,已协调好,未处理好的项目将由车主选择就近的宁波维修站完成,由鹰潭维修站支付费用,处理完毕
投诉人打分
1分,满意
江铃数据统计:
投诉量158
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果61
发表最终结果357
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