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1分
雪铁龙世嘉前档开胶
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT92779(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-04-09 00:00:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德善汽车 |
| 购车时间 | 2009-12-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
雪铁龙世嘉前挡风玻璃脱胶，曾两次到4s店进行维修，现又出现相同故障，到4s店再次维修时4s店以保修期已过为由拒绝维修。改问题系雪铁龙世嘉设计缺陷导致，绝大多数世嘉都会发生改问题，且4s店的维修方式不能彻底解决改问题导致改问题反复出现，现要求4s店免费维修并通过安装支架的方式彻底解决改问题
2015-04-13 10:01
最终结果
经由4S店处理，车辆问题已得到解决，目前正常使用。
2015-04-13 18:07
最终结果
东风雪铁龙回复：
经由4S店处理，车辆问题已得到解决，目前正常使用。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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