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奥迪车质量不合格
返回主投诉:【一汽奥迪 车内异味浓重】
| 投诉人 | 杜女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT93062(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-04-18 08:29:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南充华星名仕 |
| 里程数(KM) | 16666 |
| 购车时间 | 2014-01-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2014年1月8日在四川省南充市顺庆区华星名仕奥迪4S店购买Q5一辆，使用到2015年4月初，车内都有强烈刺鼻异味，到4S店彻查味源，系后排座位下面整块防噪隔热㬵垫所发出的味道。
返回主投诉:【一汽奥迪 车内异味浓重】
2015-04-23 11:12
最终结果
您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
2015-04-23 18:25
最终结果
一汽奥迪回复：
您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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