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1分
长安之星经常出现自动加油而无法解决
长安轻型车长安之星
2010-08-25
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投诉人
先生
投诉品牌长安凯程
投诉编号QT9343(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-08-25 05:08:32
投诉地区
4S店名称重庆市涪陵区梅林汽车修理厂
购车时间2008-02-02
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  你好  
  从买车半年内就开始就出现自动加油的情况,尤其是在天气炎热的时候,不踩油门也会自动加油,油门声只见高不见低,到很多长安维修点去检查,都没能解决此问题,每次出现这种情况,都觉得很怕,会不会出现安全问题。到底是什么意思,搞不懂,连你们4S店的都不能解决,是不是也应该搞个“召回门”呢??
  请厂家尽快给以回复,并提出解决方案,不要等到出了什么事再来扯皮。
2010-09-10 03:09
最终结果
汽车投诉网: 您好! 接到投诉后,已立即安排服务站多次与用户联系.用户表示一直在外地工作.已告知用户回到本地后,立即与服务站联系,我们将为用户排除车辆故障.用户表示同意. 长安汽车客户服务部 2010.9.10
2010-09-10 03:09
最终结果
长安微车回复:
接到投诉后,已立即安排服务站多次与用户联系.用户表示一直在外地工作.已告知用户回到本地后,立即与服务站联系,我们将为用户排除车辆故障.用户表示同意.

 
投诉人打分
1分,满意
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投诉量593
完成率为99%
回复率99%
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