荣威350变速箱异响 - 汽车投诉网

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荣威350变速箱异响

2010-08-30

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投诉人	魏先生
投诉品牌	荣威
投诉编号	QT9506(请牢记此投诉编号)
投诉车型	荣威350
投诉时间	2010-08-30 09:08:11
投诉地区	北京
4S店名称	北京众义达汇通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)	7500
购车时间	2010-06-01
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	维修、召回
投诉问题	动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

车辆在行驶怠速中1-5档驾驶舱内发出咔啦啦的声音，还有加速时1-5档1500转速-2000转速（咔啦啦的声音更大）简直就像柴油发动机，开车不是享受而是折磨荣威太令我失望了！去4S店问过他们说这声音应该是变速箱和发动机匹配原因造成的，但是说他们解决不了说厂家正在整改这问题让我先跑着说以后厂家有了整改措施会联系我的!我不放心要求4S店在书面上把问题写下来盖上4S店公章他们不肯，晚上到家上了上汽集团网写了投诉稿今天厂家那边联系了我，我和她辩论起来厂家不承认有这问题还说这响声是正常的又说是欧系发动机都有这声音叫我每个档位都在3000转换挡这声音就会没了我说你意思就是拿发动机转速噪声掩盖车的异响更可笑的还说连奔驰某些车都有这声音欧系车就这样！这上汽的客服太能忽悠了！

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT9766

荣威350变速箱异响另外换挡进入挡位时出现凡卡的声音

2010-09-06 08:09

2010-09-06 10:09

最终结果

上海汽车回复：
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户无异议。

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