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红黑榜
发表投诉
-2分
普力马 存在严重质量安全问题把消费者的生命当儿戏
海马
普力马
2015-04-29
5.7万
0
收藏
投诉人
曹
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT95888
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
普力马
2013款 1.6L 手动7座创想版
投诉时间
2015-04-29 23:23:59
投诉地区
河南
漯河
4S店名称
驻马店宏达4S店
里程数(KM)
600
购车时间
2014-03-26
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
车身及底盘-车桥
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
海马汽车 普力马 新车存在严重质量问题
请问厂家:你给客户的质量诚诺是什么?新车存在这么严重的质量问题你们是怎么检验出厂的?难道你们赚了消费者的钱还想要消费者的命吗!你们的捡验部门是不是形同虚设呀!从6号到现在问题还没有解决了请给一个合理的解释
上次投诉最终结果
客户反映的车辆问题已通过当地经销商检修修复,属于产品质量问题,我们会为客户履行产品质量保证承诺,请客户放心。
三月二十六号买的车本月六号出严重质量安全问题到现在厂家和4s店一直没有解决问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT95702
海马汽车 普力马 新车存在严重质量问题
2015-04-23 10:47
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2015-04-12 18:39
没有更多了
2015-05-04 11:53
最终结果
客户反映的车辆问题已通过当地经销商检修修复,并与客户达成一致处理意见。
2015-05-05 09:50
最终结果
海马汽车回复: 客户反映的车辆问题已通过当地经销商检修修复,并与客户达成一致处理意见。
投诉人打分
-2分,非常不满意
海马数据统计:
投诉量
1235
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
80%
发表临时结果
13
次
发表最终结果
2007
次
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