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发表投诉
1分
天津一汽威志汽油泵安装不到位,行驶熄火
天津一汽
威志三厢
2015-05-11
12.7万
0
收藏
关联文章:
【威志汽油泵安装不到位,车主生命安全得不到保障!】
投诉人
王
女士
投诉品牌
一汽
投诉编号
QT96153
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
威志三厢
2007款 1.5 DLX 手动
投诉时间
2015-05-11 12:21:55
投诉地区
北京
4S店名称
津一汽空港俣舜旗舰4S店
购车时间
2006-09-01
车保状态
首保
诉求
赔礼/改错
投诉问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2015年初,一汽威乐召回汽油泵,4月17日本人到天津一汽空港俣舜旗舰4S店更换汽油泵。5月8日,本人驾车至京津桥打算左转上快速时,汽车突然熄火,由于在等待红灯,幸未发生事故。与附近修理厂联系,说明情况,初步判断汽油泵问题,修理人员到场后,确认汽油泵出油管安装不到位,并告诉本人这种情况已经是他遇到的第三次了,前后不到三分钟问题解决,很庆幸,车子还没上快速,否则后果难以预料。事后给该4s打电话,其车间主任王某承认工作疏忽,但态度极不诚恳,也未谈及修理费用补偿。本人强烈要求处理责任人。
关联文章:
【威志汽油泵安装不到位,车主生命安全得不到保障!】
2016-09-18 10:12
最终结果
车主回复: 4s打主动电话沟通及道歉,维修工罚款200
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2015-05-13
4s打主动电话沟通及道歉,维修工罚款200,其余无
天津一汽数据统计:
投诉量
550
宗
完成率为
96%
回复率
96%
满意度为
85%
发表临时结果
2
次
发表最终结果
578
次
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