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1分
雪铁龙世嘉空调制冷效果差
东风雪铁龙经典世嘉
2015-06-10
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT97095(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-06-10 13:26:55
投诉地区
4S店名称济宁裕隆汽车
里程数(KM)36666
购车时间2012-05-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12款世嘉空调制冷效果差,
2015-06-17 09:54
最终结果
空调使用效果属于主观感受,与环境的温度、湿度、气压等多种因素有关,且个体感受也存在差异。目前,4S店已多次邀约用户到店检查,但由于用户均未安排到站时间。因此,4S店工作人员已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2015-06-17 10:26
最终结果
东风雪铁龙回复:空调使用效果属于主观感受,与环境的温度、湿度、气压等多种因素有关,且个体感受也存在差异。目前,4S店已多次邀约用户到店检查,但由于用户均未安排到站时间。因此,4S店工作人员已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2015-06-16
处理很好
车主
2015-06-16
济宁裕隆4S店处理又快又好
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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