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1分
长城炫丽CROSS版发动机显示报警
长城汽车炫丽
2010-09-06
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT9733(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-06 10:09:30
投诉地区
4S店名称内蒙古扎鲁特旗青华汽车销售公司
里程数(KM)450
购车时间2010-08-23
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当时买的时候销售商也没让验车 交完钱签字之后  说可以把车开走了  过三天后来取发票

拿着钥匙开车 一启动发动机黄色灯显示报警  问老板老板说这没事就是电脑程序错误显示

过两天到我们店给你消掉  过几天我去了 说电脑拿长春升级去了 你后天来吧  过了三天去了还说没回来呢再后天来吧  又去了店里售后说你那没事电脑升级还没回来呢  从2010年8月23号买的到今天9月5号还没回来呢

说你等吧 我想问下什么时候去了就给直接解决这个问题
2010-09-06 05:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 您好,感谢贵网一直以来给予长城汽车的支持和帮助! 接到贵网转来关于内蒙通辽徐先生的投诉信息后,我司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:经核实,关于用户反映的指示灯常亮问题,内蒙通辽4S店今日(9月6日)安排工作人员到达现场利用检测仪处理完毕,且用户满意提车。如用户仍有疑问,请及时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。 以上为该事件的处理结果,感谢贵网在工作中给予的指导和帮助。在今后工作中,我们将一如既往、全力以赴地配合贵网的工作! 祝贵网全体工作人员工作顺利!
2010-09-07 03:09
最终结果
长城汽车回复:
接到贵网转来关于内蒙通辽徐先生的投诉信息后,我司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:经核实,关于用户反映的指示灯常亮问题,内蒙通辽4S店今日(9月6日)安排工作人员到达现场利用检测仪处理完毕,且用户满意提车。如用户仍有疑问,请及时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。

 
投诉人打分
1分,满意
长城汽车数据统计:
投诉量3579
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1
发表最终结果120
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