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1分
行驶300公里后开空调起动出现严重异响
上汽通用别克凯越
2010-09-06
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT9740(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-06 11:09:26
投诉地区
4S店名称佛山市协力汽车贸易有限公司佛山别克旗舰店
里程数(KM)1980
购车时间2010-07-23
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在本年7月23日购卖的2010年新凯越,品牌型号:别克牌SGM7168ATA,行驶300公里后开空调起动出现严重异响,后来开到4S店,他们跟我讲是一种现像,不是什么大问题,也是没有办法解决,但是我说的是新车,才下地没几天就有问题,别的车友最少开了有二年以上才会出现类似的状况,我的才开了几天就出现,不觉得很有问题吗?最后找来他们的站长和我聊,在我的强烈要求下,他们给我换了空调压缩机,结果等了一整天,终于换好了,但是交车给我的时候一试,还是一样,没变的情况下还比以前更严重了,得知这样的结果,本人非常的无奈,一点办法也没有,4S的人就叫再用一段时间,现在以行驶2000公里,异响越来越大,严重影响我开车情绪,同时也是威胁我的生命,因为开车如果心不能平静的话,就会很危险,在这里我严重地投诉上汽通用公司和4S店,未能真心的替我们消费者解决问题,我们相信大品牌才去买别克的车,如今有这样的遭遇,真的是很失望。。。希望借汽车投诉网可以为我解决烦恼、解决问题,谢谢!
车主相关投诉
2010-09-14 02:09
最终结果
经联系维修站确认,维修站已更换了相关配件,目前车辆无问题,但顾客仍有异议,维修站会和顾客再沟通。
2010-09-14 04:09
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站确认,维修站已更换了相关配件,目前车辆无问题,但顾客仍有异议,维修站会和顾客再沟通。

投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7659
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
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