本人在本年7月23日购卖的2010年新凯越,品牌型号:别克牌SGM7168ATA,行驶300公里后开空调起动出现严重异响,后来开到4S店,他们跟我讲是一种现像,不是什么大问题,也是没有办法解决,但是我说的是新车,才下地没几天就有问题,别的车友最少开了有二年以上才会出现类似的状况,我的才开了几天就出现,不觉得很有问题吗?最后找来他们的站长和我聊,在我的强烈要求下,他们给我换了空调压缩机,结果等了一整天,终于换好了,但是交车给我的时候一试,还是一样,没变的情况下还比以前更严重了,得知这样的结果,本人非常的无奈,一点办法也没有,4S的人就叫再用一段时间,现在以行驶2000公里,异响越来越大,严重影响我开车情绪,同时也是威胁我的生命,因为开车如果心不能平静的话,就会很危险,在这里我严重地投诉上汽通用公司和4S店,未能真心的替我们消费者解决问题,我们相信大品牌才去买别克的车,如今有这样的遭遇,真的是很失望。。。希望借汽车投诉网可以为我解决烦恼、解决问题,谢谢!
1分
行驶300公里后开空调起动出现严重异响
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT9740(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-09-06 11:09:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山市协力汽车贸易有限公司佛山别克旗舰店 |
| 里程数(KM) | 1980 |
| 购车时间 | 2010-07-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-09-14 02:09
最终结果
经联系维修站确认,维修站已更换了相关配件,目前车辆无问题,但顾客仍有异议,维修站会和顾客再沟通。
2010-09-14 04:09
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站确认,维修站已更换了相关配件,目前车辆无问题,但顾客仍有异议,维修站会和顾客再沟通。
经联系维修站确认,维修站已更换了相关配件,目前车辆无问题,但顾客仍有异议,维修站会和顾客再沟通。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-凯越-2008款 1.6LE-AT投诉共计2次
上汽通用别克数据统计:
投诉量7659宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

