专业的汽车质量投诉平台

2分
比亚迪F3生锈严重,刚修了半年多又锈了
比亚迪比亚迪F3
2010-09-06
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT9761(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-06 05:09:27
投诉地区
4S店名称启程
购车时间2008-12-31
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
下面是我以前发的帖子,后来在大家的网络帮助下,他们给修了,给喷了喷漆,但在现在2010年8月下雨之后又生锈了,还是和原来一样,谁能给说说怎么修啊,对他们售后太失望了!!!!!!!!不能总这样不停的修啊!!!!!!后面是又锈的照片!!!

比亚迪F3生锈严重,野蛮奸商出语雷人我的F3车手豪是2009年1月上牌,每次下雨后,发现自己的小白四门下角都有锈水流出,和照片差不多,7月份去售后服务,奸商告诉我,所有的车都这样,没事,都这样还没事情,心情不好回家。11月3号,升降机坏掉,去售后服务,换新的,打开更换,发现门内严重生锈,要求维修,可给出雷人回答所以的车都这样,没事,痛苦啊,心疼啊。恳求给维修,回答是“掏钱就给修,不掏钱,不管,还说:车门内是沥青(当人是傻子!!),拆了就不好装了,两年之内门锈透了,给换新的,两年之后不管,别的牌子的车都这样,不要担心,这样锈下去得好几年都没事。要不你用自喷漆弄一下。”就给用自喷漆喷几下,根本没什么效果。服务好痛苦啊,给我换升降机的螺丝钱,还有我掏,一共6块4,奸商MM说四毛钱不要你的了,当时好感动啊,天啊。N次拨打比亚迪公司的售后服务电话,想要投诉,从来没接通过,现在准备自己掏钱维修。对了,我是河南南阳市的,南阳比亚迪店名为:南阳启成。希望比亚迪总公司售后可以看到,免费给我维修。希望比亚迪总公司改善售后,大家顶起来,对比亚迪车主都有好处。谢谢了,你们的车门也一样的,不信打开看看。

2009年11月6日,今天给比亚迪总公司打电话打了3次,告诉我让南阳的和我联系,但南阳启成和我联系说“三个月以内可以修,三个月自后要付费,如果不严重,用自喷漆给你喷一下就免费,要是多、严重想从新喷漆是要付费的”。真实的语言记录!!!!!!!!看来给比亚迪总公司打电话也没法解决问题,只有靠大家舆论的力量讨个说法了!!!网友们有没有比亚迪车啊?售后怎么样啊?请大家帮帮我!!!
  



 
2010-09-28 02:09
最终结果
经区域反馈核实:服务店对此投诉重点沟通处理,服务店已经对故障进行处理,排除了故障.
2010-09-28 08:09
最终结果
比亚迪汽车回复:
经区域反馈核实:服务店对此投诉重点沟通处理,服务店已经对故障进行处理,排除了故障.

 
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2010-10-08
车主
2010-10-08
通过维修,把问题彻底解决,新任杨兴龙总监为人热情,看到了启成店服务大大改善,再次对杨总监表示感谢,也希望在杨总监带领下,启成服务更上一层楼
车主
2010-10-08
修好
比亚迪数据统计:
投诉量8818
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果116
发表最终结果37
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!