自应4S店召回升级使用两星期来发现车子明显油耗增大，起步和倒车速度过快，松油门不减速，滑行距离过长导致刹车频繁，严重影响行车安全，要求恢复出厂设置，降级处理。
1分
升级后油耗增加，怠速过高，起步或倒车速度过快，松油门不减速，滑行距离太长
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT9816(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-09-08 12:09:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西华圣汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2009-10-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-09-09 10:09
最终结果
座席联系顾客解释升级后的现象，建议观察，若有问题请联系经销商或者800热线。
2010-09-09 09:09
最终结果
长安福特回复：
座席联系顾客解释升级后的现象，建议观察，若有问题请联系经销商或者800热线。
座席联系顾客解释升级后的现象，建议观察，若有问题请联系经销商或者800热线。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
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