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2分
09 AT 两箱福克斯升级后发动机声音大,怠速高,松油不减速,刹车疲软等
长安福特福克斯
2010-09-08
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT9846(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-08 10:09:56
投诉地区
4S店名称昆山格林威
购车时间2010-03-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
09款1.8AT两厢福克斯,6月初升级后,主要出现以下问题: 

1. 怠速高,冷车打火1800转,回落至1200转停住,需6分钟怠速才能回复至800-850.

2. 1档升2档,发动机有憋着轰油门的声音,非常不平滑,听着难受。
 
3. 行车过程中松油门后长时间车速不减。此问题很严重,跟车时候只有依靠不停点刹车来减速。存在安全隐患。
 
4. 刹车灵敏度下降,刹车行程变长,需重踩刹车才行。操控性变差。

5. 踩油门后加速性能变弱,超车变困难。

6. 油耗上升明显,升级前12个油,目前超过16个油。

以上情况,在升级前都没出现过。另外,已来回去4S处沟通过多次,强烈要求降级未果,ACF版本也已刷过两次,车辆检查无问题。强烈要求降级到ACB版本。希望厂商能够重视中国的消费者。
2010-09-10 03:09
最终结果
服务站已联系,会安排客户回店再次检查,如有问题请联系经销商或者800热线。
2010-09-10 04:09
最终结果
长安福特回复:
服务站已联系,会安排客户回店再次检查,如有问题请联系经销商或者800热线。

 
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2010-09-26
长安福特数据统计:
投诉量5527
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24
发表最终结果24
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