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1分
奥迪2.7TDI,破记录,5年内第四个高压油泵损坏!
一汽奥迪A6L
2015-08-10
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT99350(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-08-10 16:41:24
投诉地区
4S店名称华奥汽车
里程数(KM)45800
购车时间2010-08-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2010年8月在新疆华奥购买的A6L2.7TDI,我在12年5月到乌鲁木齐买车的新疆华奥做了13E5和23J5这两个所谓的升级行动,其中就有更换高压油泵;在2013年9月,过去了仅仅1年多,跑了1万5千公里,高压油泵再次损坏,并且堵塞喷油嘴,需要更换,应该是2年质保的部件,他们狡辩只有一年,由于急于用车,到新疆新奥4s自费维修,总计花费8w多;在2014年5月18日,在高速公路爬坡路段,油泵再次损坏,车辆失去动力后,险些被后方大车追尾,距离上次维修只有5个月,行驶5千公里;今天是2015年8月7日,距离去年更换油泵刚一年,跑了不到一万公里,又坏了,厂家能给个说法么?
车主相关投诉
2019-06-10 09:46
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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