东风日产骊威变速箱异响通病
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| 投诉编号： |
QT1235[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
东风日产-骊威 |
| 投诉人： |
cao女士[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
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| 投诉时间： |
2009-07-14 02:03 |
4S店联系人： |
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| 投诉地区： |
枣庄市-薛城区 |
4S店电话： |
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| 所属车型： |
紧凑型车 |
车辆状态： |
一个月内 |
| 购车时间： |
2009-07-10 |
里 程 数： |
100公里 |
| 投诉问题： |
变速箱异响、
服务维修技术差、
服务态度差、
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| 投诉诉求： |
退换车、
|
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海马汽车友情提醒：
发生自燃后，不要随意让４ｓ店拆卸零部件，要保证车辆的完整性，以避免人为毁灭证据；
东风日产回复(处理效率分：2分)(网站评分：0分，仍需改进) 我是企业，我要回复>>
东风日产回复：
东风日产有关部门已做出定性判断，不存在安全隐患。
另外也已经进行以下动作：
1.供应商自09年4月始，已做出变速箱零件改良应对；
2.对于现有车辆，正在制定解决方法；
3.出现异响的车主请拨打8008308899或者咨询当地专营店。网站提示：请投诉人登陆个人会员中心对此结果进行评价打分，以便让更多车主了解最真实的处理情况！也建议加入汽车QQ维权群与大家交流！
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