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1分
长安汽车-奔奔 变速箱重大缺陷
长安汽车
奔奔
2018-10-05
6万
0
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投诉人
邝
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT272921
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奔奔
2015款 1.4 IMT 尊贵型 国V
投诉时间
2018-10-05 18:54:40
投诉地区
广东
珠海
4S店名称
珠海长安兴利达4S店
里程数(KM)
50218
购车时间
2016-04-15
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
因IMT变速箱从新车开始,历来两年多次维修故障依然存在,在D挡情况下用拨片换挡后,变速箱很容易出现电脑卡死档位,在低速起步顿挫因而造成D挡起步出现熄火现象,必须完全熄火后再重启才会消除!已经维修多次这问题还没得到解决!
2018-10-09 09:55
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量
4969
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
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