马自达-阿特兹车辆A柱、B柱异响
| 投诉人 | 代先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT300216(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-09 16:09:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南裕华紫光汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2020-04-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆A柱、B柱在行驶过程中发出类似鼠标点击声的连续异响，已送至4S店维修4次，至今仍未解决，影响行车安全。自今年五月开始，车辆行驶过程中会经常出现异响。最近一次出现该情况为6月8日将车辆开至4S店的途中，4S店于6月9日电话通知提车，说厂家不让修理。
涉及【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】的集体
涉及【一汽马自达 车身异响】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1206宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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