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-2分
长安-UNI-T汽车4S店员工服务质量差
长安汽车UNI-T
2022-03-14
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT308272(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-14 19:06:08
投诉地区
4S店名称信阳宏图汽车
购车时间2022-01-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

投诉信阳宏盛长安uni店抖音主播叶*服务态度特别差,在说车的时候不专一各种的聊天,找长安客服投诉之后问题始终没有得到解决。信阳宏盛长安领导包庇员工,消费者的合法权益无法得到保障,希望有关单位和有关部门对于信阳宏盛长安总经理相应的考核和罚款,要求尽快落实整改,对于长安信阳宏盛抖音主播叶*进行下岗然后开除,希望尽快考核吧。

2022-03-16 12:42
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2022-03-23
特别的不满意,没有回复处理结果,不知道怎么处理的强烈要求该名工作人员进行下岗,并且对其进行相应的考核和罚款处罚
长安汽车数据统计:
投诉量4971
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222
发表最终结果7626
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