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沃尔沃S90新车出现SOS故障灯警示和停车时车内有异响,厂家却置之不理且售后服务态度差
沃尔沃亚太
S90
2022-09-18
2.6万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT313190
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S90
2022款 B5 智远豪华版
投诉时间
2022-09-18 14:51:53
投诉地区
江苏
南京
4S店名称
南京中升沃豪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
1640
购车时间
2022-08-19
车保状态
首保
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-电控系统
零部件及配套-其他配件
电气化-仪表盘
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚提新车1640公里左右,车辆出现SOS故障灯警示,汽车无法正常使用,还有停车时间长会在车内听到咯噔咯噔的声音。我打沃尔沃公司客服电话,他们冷冰冰的服务态度,问题一直未得到解决
。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量
238
宗
完成率为
94%
回复率
82%
满意度为
71%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
67
次
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