2021年购入的2021款宝马X3 Drive28i配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且销售在出售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统存在差异)。这违反消保法,要求厂家给予处理。
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT315724(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-31 15:25:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中升之宝汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2021-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年购入的2021款宝马X3 Drive28i配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且销售在出售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统存在差异)。这违反消保法,要求厂家给予处理。
2021年购入的2021款宝马X3 Drive28i配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且销售在出售车辆时刻意隐瞒缺陷。我投诉问题始终得不到厂家和4S店的确认,问题未得到解决。