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发表投诉
东风风光370中控台碎裂,严重影响行车安全
东风风光
风光370
2023-02-10
1万
0
收藏
投诉人
邵
先生
投诉品牌
东风风光
投诉编号
QT315930
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风光370
2016款 1.5L 手动智能型 7座
投诉时间
2023-02-10 21:26:54
投诉地区
河南
平顶山
4S店名称
鲁山县亚力汽车销售中
里程数(KM)
54598
购车时间
2016-03-11
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-中控台
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从2022年开始中控台碎裂,出风口掉落。才六七年的车,去售后服务部说是自然老化。我想请问厂家,你们的车中控台只有六七年寿命吗,你们的车只能开六七年吗,希望厂家尽快给解决问题。
2023-03-17 17:27
临时结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-03-17 17:49
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风风光数据统计:
投诉量
362
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
80%
发表临时结果
31
次
发表最终结果
69
次
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