投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 东风小康 |
投诉编号 | QT316076(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-17 10:53:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武威北国汽车有限公司 |
购车时间 | 2019-09-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
自2022年6月份左右,在日常行驶过程中时而发生顿挫感,加油门车辆出现一抖一抖的情况。因疫情影响,我只是打电话咨询问题,并没有得到准确的答复和实质性的解决。自2023年2月开车行驶至高速途中出现了车辆失速,抖动感十分强烈,提不了速,推背感强烈,导致车辆不能行驶,差点发生严重的交通事故。后去4s店厂家以脱保为理由不予赔偿,需自费维修。自购买车辆至今3年,行驶45000公里就出现了这种情况,难道说一个变速箱只能用3年吗。之前网上发布过很多关于这款车辆变速器出现类似情况召回并返厂维修的帖子,如若不是车辆本身有质量问题,厂家为什么会召回返厂呢。并且很多购车平台都出现了这款车辆停售的信息,不是车辆自身有质量问题为什么会停售呢。