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发表投诉
上汽大众斯柯达-昊锐发动机严重烧机油和车内材料有毒
上汽大众斯柯达
昊锐
2023-07-21
1.3万
0
收藏
投诉人
叶
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT320006
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
昊锐
2009款 1.8TSI 手自一体 贵雅版
投诉时间
2023-07-21 15:53:46
投诉地区
北京
4S店名称
上海江湾五角场上汽大众斯柯达4s店
里程数(KM)
105111
购车时间
2011-07-04
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-车内空气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题:
斯柯达-昊锐 烧机油很严重,车内材料有毒有害
发动机烧机油严重,车内材料有毒有害影响健康。
上次投诉最终结果
斯柯达回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
车内材料有毒有害,本人身体受到严重伤害。上汽大众斯柯达没有良心,同意使用不合格污染材料的人不得好死。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT288734
斯柯达-昊锐 烧机油很严重,车内材料有毒有害
2020-05-04 14:58
没有更多了
2023-07-24 09:28
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-09-14 08:54
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4938
次
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