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上汽大众斯柯达-速派转向沉重和离合有异响及变速箱换档逻辑混乱
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT320407(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-04 10:06:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿迁上众腾辉汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-07-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
方向盘转向沉重，左转不能自动回正，离合器有异响。低速行驶速度在10km/h时，会从2档跳到1挡，出现换挡逻辑混乱的情况。
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
车主相关投诉
2023-08-08 08:47
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-09-14 15:22
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462次
发表最终结果4938次
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