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东风风行风行游艇车载导航与实际的播报路况不符和车漆脱落,厂家售后却不予处理
东风风行
风行·游艇
2023-11-20
1.2万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
东风风行
投诉编号
QT322967
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风行·游艇
2022款 1.5T DCT追风版
投诉时间
2023-11-20 09:53:42
投诉地区
江西
抚州
4S店名称
江西省抚州市吉海4s店
里程数(KM)
2222
购车时间
2023-07-30
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-车漆
电气化-其他电气
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车载导航跟实际车载导航播报路况不符,购车不到半个月前保险杠及后保险杠油漆脱落。变道辅助故障,倒车雷达离障碍物很近的,都不会发出报警声音。厂家售后一直不处理,江西抚州东风风行售后技术又不行。
车主补充内容
2023-11-22 10:25
江西抚州东风风行售后处理不了问题,技术不行,不是东风厂家自己的售后,是承包出去的。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2023-11-30 15:34
最终结果
东风风行回复:厂家高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
东风风行数据统计:
投诉量
2744
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
91%
发表临时结果
47
次
发表最终结果
4404
次
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