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东风本田XR-V新车发动机漏油,厂家却拖延不予解决
东风本田
XR-V
2023-11-21
1.3万
3
收藏
投诉人
金
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT322997
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XR-V
2023款 1.5L CVT热潮版
投诉时间
2023-11-21 20:48:24
投诉地区
山东
济南
4S店名称
东风本田汽车新大友特约销售服务店
里程数(KM)
800
购车时间
2023-10-28
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车还没挂牌,我这车还不到一个月,正常行驶开了800公里就发现发动机护板下面漏的全是油。请问这么大的品牌质量这么不行啊,还是技术上有问题。我打了厂家的电话到现在也不回复,厂家就这样服务客户吗。
2023-12-01 09:18
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量
2519
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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