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发表投诉
-2分
上汽通用五菱荣光小卡4S店出售库存车且底盘多处生锈腐蚀,要求厂家重视并给予解决
上汽通用五菱
荣光小卡
2023-11-29
1.4万
0
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投诉人
陈
女士
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT323131
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
荣光小卡
2023款 1.5L基本型单排加长型LAR
投诉时间
2023-11-29 10:10:53
投诉地区
福建
漳州
4S店名称
诏安县驰达汽车贸易有限公司
里程数(KM)
1000公里
购车时间
2023-11-03
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-传动轴
车身及底盘-车漆
车辆信息欺诈
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
购买新车,发现其车底盘多处出现生锈腐蚀,后发现是辆库存车辆。销售并未告知其车辆情况,欺诈销售。我与门店沟通无果,希望平台介入处理。
车主补充内容
2023-11-29 12:29
由于对买车流程不熟悉,一切都交给4S店处理,包牌落地价格54000。4S店工作人员上门签订合同,签订的是定购单,但是直至提车都没有签订正式的汽车买卖合同。并且发票价格低于实际汽车成交价格,发票只开37800,低于实际车身价格。
2023-11-30 22:42
厂家人员下来,叫我去4S店协商,他们有一个同和我车生产日期的车,同款车型的车,底盘根本不会像我这个车这样,多处的生锈腐蚀。现在我怀疑这个车是试驾车,不然新车不可能底盘多处出现生锈腐蚀的。我与其沟通退车无果,希望能退车。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT323424
上汽通用五菱荣光小卡4S店出售问题车且底盘多处生锈腐蚀,要求厂家重视并给予解决
2023-12-13 06:01
QT323370
上汽通用五菱荣光小卡4S店出售问题车且底盘多处生锈腐蚀,要求厂家重视并给予解决
2023-12-10 19:00
QT323316
上汽通用五菱荣光小卡4S店出售问题车且底盘多处生锈腐蚀,要求厂家重视并给予解决
2023-12-07 18:22
QT323272
上汽通用五菱荣光小卡4S店出售库存车且底盘多处生锈腐蚀,要求厂家重视并给予解决
2023-12-05 18:49
QT323198
上汽通用五菱荣光小卡4S店出售库存车且底盘多处生锈腐蚀,要求厂家重视并给予解决
2023-12-03 05:50
没有更多了
2023-12-02 14:57
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,按汽车三包现有政策,暂无法满足您的要求。但努力提升用户满意度,始终是我们追求的目标,目前4S店已有处理方案。如有疑义可与4S店协商沟通,您的反馈是对我们的重要提醒,促使我们不断改进和提升服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意
销售欺诈,不追查到底,任由其发展,早晚歇菜
交流反馈
车主
2023-12-03
企业这种态度,消费者维权难,消费者该如何维权
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1678
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
363
次
发表最终结果
3619
次
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