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一汽丰田卡罗拉仪表台老化,厂家却不予更换维修
一汽丰田
卡罗拉
02-22
1.4万
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返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉、皇冠仪表台出现老化开裂和起油反光的现象】
投诉人
孔
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT325272
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
2008款 1.6 GL 自动
投诉时间
2024-02-22 19:30:17
投诉地区
山东
东营
4S店名称
东营泛华丰田
购车时间
2008-08-04
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-中控台
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
材料有缺陷,厂家也有召回政策,却因为我的掉渣渣就拒绝给我免费更换吗。材料老化问题,却成了我的错了,就这么对待消费者吗。
返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉、皇冠仪表台出现老化开裂和起油反光的现象】
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投诉标题
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最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【
一汽丰田-卡罗拉、皇冠仪表台出现老化开裂和起油反光的现象
】的集体
进入集体投诉(38宗)
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
皇冠、
卡罗拉、
普拉多
说明:
仪表台出现局部开裂且粘手,太阳照射下还反光严重
一汽丰田数据统计:
投诉量
2540
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
64%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3756
次
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