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东风本田CR-V发动机漏油,要求给无损退换车
东风本田
CR-V
03-09
1.3万
0
收藏
投诉人
关
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT325811
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2023款 240TURBO 两驱活力版
投诉时间
2024-03-09 21:22:40
投诉地区
河南
新乡
4S店名称
新乡东风本田
里程数(KM)
2900
购车时间
2023-10-06
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车不到3000公里发动机漏油严重,我想退车,4s店说厂家不同意。我想无损换车,4s店也不同意。说换车让我自己出车辆折旧费和再换新车的购置税,保险按剩下的月份给我退掉。
04-15
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量
2519
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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