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上汽通用别克英朗方向机故障,要求厂家召回更换维修
上汽通用别克
英朗
03-18
1.5万
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返回主投诉:
【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】
投诉人
罗
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT326069
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2016款 15N 自动进取型
投诉时间
2024-03-18 22:23:02
投诉地区
四川
成都
4S店名称
港宏盛丰
购车时间
2016-12-05
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
此款车型,大批量的车友都有方向机问题:方向重、不回位、咯噔异响。方向机不是小问题,希望得到更换解决。厂家直接召回,不要投诉才给换。
返回主投诉:
【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况
】的集体
进入集体投诉(85宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
英朗
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8043
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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